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Parce que votre santé et celle de nos collaborateurs sont une priorité

Nous avons enfin le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos concessions. Toutes nos équipes sont prêtes à vous recevoir tout en respectant les règles sanitaires (port du masque, gants, solution hydroalcoolique, …). Les règles de distanciation sont d’1,5 mètre minimum, ceci implique le respect d’un nombre limité de personnes dans nos ateliers et nos showrooms. Des solutions hydroalcooliques sont également à votre disposition dans tous les services.

 

Votre service après-vente

Lors d’interventions dans nos ateliers, votre véhicule sera équipé de protections sur les points de contacts intérieurs (Volant, siège, levier de vitesse, frein à main,…). Une fois l’intervention réalisée, votre véhicule ainsi que les clés seront désinfectés lors de sa restitution.

 

Votre service commercial

Lors de l’essai d’un véhicule, votre conseiller commercial désinfecte les points de contacts extérieurs et intérieurs du véhicule en votre présence et s’installera à la place arrière opposée à votre poste de conduite.

Lors d’une expertise et/ ou d’une reprise, le tour de votre véhicule sera réalisé en respectant les règles de distanciation et votre véhicule sera désinfecté sur tous les points de contacts extérieurs et intérieurs.

Lors de la livraison de votre nouveau véhicule, il sera désinfecté entièrement et les points de contacts intérieurs protégés par des housses jusqu’à votre présence pour la mise en main de votre véhicule. Votre conseiller commercial s’installera au poste de conduite pour vous présenter toutes les fonctionnalités de votre véhicule, il vous invitera à vous installer à la place arrière droite afin de maximiser la distanciation.

 

Pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous ou par téléphone au 04 50 37 30 37 (Annemasse) et au 04 50 71 32 92 (Thonon).

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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par le Groupe David Gerbier, FIAT-FLA-Annemasse@fla-automobiles.fr , 04 50 37 30 37 pour des enquêtes satisfaction et des offres promotionnelles. La base légale du traitement est l’intérêt légitime .
Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : la société FLA Automobiles du groupe David Gerbier.
Les données sont conservées pendant 3 ans.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données.
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter (le cas échéant, notre délégué à la protection des données ou le service chargé de l’exercice de ces droits) : FLA Automobiles, FIAT-FLA-Annemasse@fla-automobiles.fr, 31 rue de la résistance, ZI Mont-Blanc 74100 Annemasse, 04 50 37 30 37, fla-automobiles.fr/
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.

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